Política de privacidad

En JaroLED (www.jaroled.com) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la normativa española aplicable (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Cuando compras en nuestra web o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (si se requiere para facturación)
  • Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono
  • Datos de pago: gestionados por nuestra pasarela de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta)
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web
  • Historial de pedidos y comunicaciones con atención al cliente

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Gestionar y tramitar tus pedidos, incluidos envíos internacionales
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones legales/fiscales
  • Atender consultas, devoluciones y garantías
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento
  • Mejorar la web y la experiencia de compra (analítica y cookies)

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa (gestión de pedidos y envíos)
  • El consentimiento del usuario (newsletter, cookies no esenciales)
  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad)
  • El interés legítimo de JaroLED (prevención de fraude, mejora del servicio)

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables), tras lo cual se eliminan o anonimizan.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden compartirse con:

  • Empresas de transporte y logística, para gestionar envíos dentro y fuera de la UE
  • Proveedores de pago, para procesar transacciones
  • Proveedores tecnológicos (hosting, email, análisis web)

Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido conforme al RGPD).

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Suprimir tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitar u oponerte al tratamiento
  • Portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a infojaroled@gmail.com, indicando tu nombre y la solicitud concreta. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

8. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, analítica y, en su caso, publicidad. Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales desde el panel de configuración de cookies de la web.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en www.jaroled.com.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos: